客服服务时间是怎么安排的？
一般在街区营业与活动期间提供在线支持；非繁忙时段可能延迟回复。
人工客服通常优先保障景区营业时段及重点活动期间的咨询。
夜间、节假日高峰或咨询量大时，回复可能有延迟，请耐心等待。留下会员 ID 与问题描述后，客服会尽快跟进。
紧急现场问题（安全、走失、医疗等）请优先联系现场工作人员或拨打现场公示电话。
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