相册、存储与拍照权限问题

修改个人头像、商家入驻上传门头/环境图、反馈时附图等，会用到手机的相册、存储或相机能力。权限未开启时，可能出现选不了图、上传失败、或点击无反应。

需要这些权限的场景

• 个人资料中修改头像
• 商家入驻上传封面、资质或环境照片
• 其他带「上传图片 / 拍照」的页面

Android 手机怎么开权限

1. 打开系统「设置」→「应用」→「微信」→「权限」
2. 开启「存储 / 照片与视频 / 相机」等（名称因品牌略有不同）
3. 回到银雀里小程序重新选择图片

iPhone 怎么开权限

1. 打开系统「设置」→「微信」
2. 开启「照片」「相机」访问权限（可选「所有照片」或「选中的照片」）
3. 若仅允许部分照片，请确认目标图片在可选范围内
4. 返回小程序重试

小程序内设置

进入银雀里 → 右上角「···」→「设置」，查看相册、摄像头等相关开关是否开启。

仍无法上传时

• 换一张更小的图片（建议压缩后再传）
• 确认网络畅通
• 更新微信后重试
• 删除小程序重新进入后再上传

若页面明确提示「未获取到头像 / 上传失败」，把完整提示文案截图发给客服，并说明手机型号与系统版本，便于排查。