登录失败或进不去怎么办？

可按顺序尝试：

1. 确认手机网络正常，切换 Wi‑Fi / 移动数据后再试
2. 确认已允许小程序获取微信相关授权
3. 退出小程序后从微信「发现 → 小程序」重新进入
4. 长按小程序图标删除，再搜「银雀里」重新打开
5. 更新微信至最新版本

若仍无法登录，请通过「我的 → 常见疑问」联系人工客服，并说明机型、微信版本与报错截图，便于排查。